商品について

Q. 衣に卵は使っていますか?

衣に卵は使用しておりません。
パン粉に使用しているパンは、基本的には卵や牛乳を使用していない食パンを使っていますが、ごくまれに卵やヨーグルトを使ったパンが一部使用されることもあります。

Q. 卵を使っている商品はどれですか?

さくらミンチ、親子ミンチ、カレーチキンミンチなどのミンチカツ類とミートボール、牛タン入つくね串はつなぎに卵を使用しています。
ニラギョウザのフライ、ぶたまんフライにも使用しています。
ポテトサラダのマヨネーズにも使用されているほか、ごく微量になりますが鶏の唐揚げの唐揚げ粉、ハムまきコロッケのハムにも卵白粉が含まれます。

Q.生で買って帰ったものの賞味期限と保存方法は?

翌日揚げるのでしたら、冷蔵庫保存で大丈夫です。翌々日以降に揚げることになりそうなら、すぐに冷凍庫に入れて保存してください。冷凍庫で-18℃以下で保存できている場合、賞味期限は3ヶ月です。(ただし、霜が付いて味が落ちていきますので、美味しく食べたかったら2週間以内くらいで消費するのがおすすめです。)

Q. 包みを分けてもらえますか?

1包み(1セット)ごとにご注文下さい。レシートを分ける場合も予めおっしゃって下さい。
包装

Q. 手さげ付きの袋に入れてくれませんか?

小袋に入る個数(概ね3点程度まで)をお買い上げの場合、手さげのないビニール袋に入れさせていただいております。できるだけ安い価格を維持するために、簡易包装にご協力ください。
当店標準の包装形態以上にどうしても手さげ袋や紙袋が必要な場合は有料での販売となります。
すぐに食べる場合、「すぐに食べます」とおっしゃっていただければ、三角に折った紙に入れてお渡しいたします。

Q. 注文した品が入ってなかった!

大変申し訳ございません。お渡し忘れがあった場合、すぐにお電話ください。お名前とご連絡先、レシートがお手元にあれば、レシート番号をお伺いいたします。お手数おかけして申し訳ございませんが、次回ご来店の折にお申し出くだされば代わりの品もしくは代金の返金にてご対応させていただきます。

Q.注文したもの以上に余分に入っていた!

入れ間違えた当店が悪いです。どうぞ心置きなく食べちゃって下さい。

お店について

Q. こないだ来たのに、やってなかった!

定休日は日曜・祝日と第1・第3・第5月曜日となっております。定休日はフライヤー付近の窓での外向きの掲示と店内ではカレンダーにて掲示しております。また、ホームページにも定休日カレンダーがありますので、ご来店前にご確認ください。Google検索やGoogle マップで表示される営業時間・休日にも正確に反映させてあります。
フェイスブックでは毎日営業の有無についてお知らせしております。ぜひ「いいね!」でご登録ください。

Q. 2時から4時の間はやっていないんじゃないの?

2012年9月の店舗リニューアル以前は2時から4時の間を準備時間として閉店させていただいておりましたが、現在は11時から夕方6時まで休みなく営業しております。どうぞご来店ください。

Q. 番号札取らせるのはなぜ?

お客様をお待たせしないよう、できるだけ早く商品をご用意することを当店ではモットーとしております。このため、お客様お一人ずつ対応して完了するのではなく、次々にご注文をお聞きして、様々なたくさんの商品を一つのフライヤーに入れて揚げていき、揚がったものからご注文ごとに包装してお渡しする、という複雑な対応を行っております。
混雑してきますと、お客様が来られた順番でご注文いただけているか、どのお客様の商品だったのかが把握できなくなってしまいますので、間違いがないよう、番号札を導入いたしました。
レシートに番号を振り、商品と引き替えに番号札をいただきますので、番号札は最後までお持ちください。
他のお客様がいない場合でも、後から次々に入ってこられることがあります。 また、待たずにご用意できる商品(レトルトカレーやミートボール、唐揚げなど)のみの場合でも、お待ちのお客様がおられる場合はレジは順番にお聞きすることになります。ご面倒ではございますが、必ず番号札をお取り下さい。ご協力をよろしくお願いいたします。
番号札

Q. 後に頼んだ人の方が先にできているのはどうして?

ご注文の商品により揚がり時間に差がありますので、後の方が先に揚がる場合もあります。予めご了承ください。お急ぎの場合、コロッケだけにされますと、早めに仕上がります。

Q. 注文の電話をしているのに、出ないのはどうして?

お客様で大変混み合う時間帯は、全てのスタッフでご来店のお客様対応をしておりますので、電話に出られないことがあります。このような場合は20分ほど時間をおいてからお掛け直しください。
比較的混み合う時間帯は、11:00~13:00頃と16:00~18:00頃となっております。また、特に閉店間際の時間帯はどんどん売り切れが出てきますので、店頭にてお待ちのお客様を優先するためお電話には出られないことが多くなります。

Q. お店の中で食べてもいいですか?

店内は大変狭いため、店内でのご飲食はお断りしております。天気のよい日はお店の前にベンチを出しておりますので、そちらでお召し上がり下さい。

その他

Q.コロッケを食べる三角の紙の折り方は?

コロッケを1個入れて食べるためのろうびき紙を三角に折る折り方は以下のPDFをご参照ください。(画像をクリックすると開きます)

Q. お店にポスターを掲示してくれませんか?

最大A4サイズでお願いしております。スペースがあれば壁面の掲示版に貼り付けますが、スペースがない場合、「みんなの掲示ファイル」というクリアファイルに入れた状態でマガジンラックに設置することになります。
できるだけ期限の近いもの(期限のあるもの)を優先させていただきますので、予めご了承ください。
※ご注意※ いつも当店をご愛顧頂いているお客様からのご依頼のみ承ります。広告の営業はご遠慮下さい。
店内掲示スペース